🧃 Produkty
Czym różni się kawior molekularny od tapioki?
Molekularny kawior to kulki z syropem owocowym otoczone cienką osłonką z alg morskich. Tapioka to skrobia z manioku, którą należy wcześniej ugotować.
Co to jest kawior molekularny?
To owocowe kuleczki z naturalnym aromatem i barwnikiem, które wybuchają smakiem w ustach. Gotowe do spożycia od razu po otwarciu.
Czy wasze produkty są wegańskie?
Tak, wszystkie nasze produkty są w 100% wegańskie i nie zawierają składników odzwierzęcych.
Czy wasze produkty są bezglutenowe?
Tak. Nasze produkty nie zawierają glutenu.
Czy produkty zawierają cukier?
Tak, większość naszych produktów zawiera cukier – pełen skład znajduje się na etykiecie każdego produktu.
Czy oferujecie produkty bezcukrowe?
Na ten moment nie, ale pracujemy nad linią bez cukru.
Czy oferujecie Bubble Tea w gotowej formie?
Nie, oferujemy składniki do samodzielnego przygotowania Bubble Tea w domu lub lokalu.
Jak długo można przechowywać otwarty kawior molekularny?
Po otwarciu produkt należy przechowywać w lodówce i spożyć w ciągu 7 dni.
Czy produkty trzeba przechowywać w lodówce?
Przed otwarciem – nie. Po otwarciu – tak, w temperaturze 2–8°C.
🍹 Przygotowanie
Jak przygotować Bubble Tea?
Zaparz herbatę, dolej syrop i dodaj kulki owocowe (kawior molekularny). Wymieszaj, dodaj lód i gotowe!
Czy muszę gotować kawior?
Nie! Kawior molekularny jest gotowy do spożycia od razu po otwarciu opakowania.
Ile kawioru dodać do jednej porcji Bubble Tea?
Zalecamy ok. 40 g kawioru na jedną porcję napoju.
Czy mogę używać waszych produktów w drinkach?
Tak! Kawior świetnie nadaje się do lemoniad, drinków, koktajli, a nawet deserów.
Jakie smaki najlepiej do siebie pasują?
Jagoda + wiśnia, liczi + marakuja, pomarańcza + arbuz – to nasze hity!
🌿 Składniki i alergie
Czy produkty są naturalne?
Tak. Produkujemy z użyciem naturalnych aromatów i barwników oraz soków i koncentratów od sprawdzonych dostawców.
Czy produkty są bezpieczne dla dzieci?
Tak, produkty są bezpieczne, ale kuleczki mogą być trudne do przełknięcia dla bardzo małych dzieci – zalecamy nadzór osoby dorosłej.
Czy kawior molekularny zawiera konserwanty?
W niewielkiej ilości – by zapewnić świeżość i stabilność produktu po otwarciu.
🛒 Zakupy i dostawa
Gdzie mogę kupić produkty Molecula?
W naszym sklepie online: https://bubbletea-sklep.pl/sklep/
Jaki jest czas realizacji zamówienia?
1–2 dni robocze.
Jakie są opcje dostawy?
Kurier DPD, InPost Paczkomaty, odbiór osobisty w siedzibie firmy.
Czy wysyłacie za granicę?
Tak, realizujemy wysyłkę za graniecę.
Czy mogę odebrać zamówienie osobiście?
Tak, odbiór osobisty jest możliwy w siedzibie firmy po wcześniejszym umówieniu.
Czy mogę śledzić swoje zamówienie?
Tak, po nadaniu przesyłki otrzymasz link do śledzenia przesyłki od kuriera.
Czy mogę opłacić zamówienie przy odbiorze?
Tak, oferujemy opcję płatności za pobraniem
👤 Konto i zamówienia
Czy muszę mieć konto, aby złożyć zamówienie?
Nie, możesz zamówić jako gość. Ale rejestracja konta to same korzyści!
Dlaczego warto mieć konto w sklepie?
Zyskujesz szybszy proces zakupów, historię zamówień, dostęp do promocji i lepszą obsługę.
Jak sprawdzić status mojego zamówienia?
Zaloguj się na swoje konto i wejdź w zakładkę „Moje zamówienia”.
Zapomniałem hasła – co robić?
Kliknij „Przypomnij hasło” podczas logowania i postępuj zgodnie z instrukcją.
🔁 Zwroty i reklamacje
Czy mogę zwrócić zamówienie?
Zgodnie z przepisami, nie przyjmujemy zwrotów produktów spożywczych po otwarciu. Zwrot możliwy tylko w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu.
Jak złożyć reklamację?
Wypełnij formularz kontaktowy
Formularz kontaktowy
Produkt dotarł uszkodzony – co robić?
Zrób zdjęcia paczki i skontaktuj się z nami jak najszybciej – wymienimy produkt na nowy lub zwrócimy pieniądze.
❓ Inne
Czy mogę zamówić większą ilość do lokalu gastronomicznego?
Tak, oferujemy również pakiety hurtowe i wsparcie dla gastronomii. Skontaktuj się z nami 663 772 868.
Czy oferujecie zestawy startowe?
Tak, mamy zestawy startowe idealne na początek przygody z Bubble Tea – znajdziesz je w naszym sklepie.
Czy można mieszać różne smaki kulek?
Oczywiście! Eksperymentuj i stwórz własne, unikalne kombinacje smakowe.
Czy sprzedajecie słomki do Bubble Tea?
Tak, w ofercie mamy zarówno jednorazowe, jak i wielorazowe słomki XXL.
